防疫製品

Q

01パスレコードのメモリがいっぱいになるとどうなりますか?

最も古いレコードが新しいレコードで上書きされ、メモリが使用可能になります。

Q

02ブラウザーを開いてデバイスにログインしても何も起こりません。

ブラウザの更新ボタンを押して、ウェブページのコンテンツを更新してみてください。

Q

03ファームウェアを更新する場合は、ファームウェアファイルを選択して「更新」をクリックしても何も起こりません。

ファームウェアの更新やその他の設定には、Google Chromeを使用することをお勧めします。

Q

04デバイスにログインしようとしたときに、デバイスのIPアドレスがどのように割り当てられているのかわかりません。

デバイスの初期設定を行うときは、「デバイス」設定の「IPアドレス表示」機能をONにして、IPアドレスを画面に表示することをお勧めします。

Q

05薄暗い環境では顔認識できません。

光源が不十分な環境で自動的に点灯するように、フィルライト機能をautoに設定することをお勧めします。

Q

06デバイスを直接使用して写真を撮り、人事情報を作成できますか?

デバイスに正対すると、上記のレンズが自動的にポートレートをキャプチャし、パスレコードにレコードを追加します。 コンピュータからデバイスにログインし、パスレコードを確認します。レコードの[登録]をクリックして、担当者を追加します。

Q

07マスクを識別するために、マスクを着用した写真を撮る必要がありますか?

顔データベースの写真は、マスクを着用しているかどうかに関係なく、マスクの有無にかかわらず顔を区別するために使用でき、特別なマスクの写真を撮る必要はありません。

Q

08自動ドア/ゲートをデバイスに接続して制御できますか?

1つのデバイスで1つの自動ドア/ゲートに接続し、1つの自動ドア/ゲートを制御できます。 ほとんどの場合、自動ドア/ゲートのトリガーラインをデバイスのKZ_OUTコネクタに接続します。

Q

09多くのデバイスがある場合、どのように管理しますか?

すべてのデバイスをローカルネットワークに接続するだけです。 コンピュータを使用して各デバイスのIPアドレスにログインし、制御します。

Q

10顔データベースを複数のデバイスにコピーする方法は?

デバイスをメインデバイスとして指定すると、すべての顔データがこのデバイスを通じて登録および作成されます。 このメインデバイスにログインし、担当者クエリで[エクスポート]を選択して、顔データをファイルとしてコンピューターに保存します。 他のデバイスにログインし、「インポート」を使用して、コンピューターに保存されている顔データファイルをデバイスにインポートします。

Q

11補助光が点灯したまま消えないのはなぜですか?

補助光が自動制御に設定されている場合、周囲光が不十分な場合、補助光は自動的に補助光をオンにします。 デバイスの下端にある光センサーがブラケットまたはゴムストリップで覆われているかどうかを確認します。